Работа с обращениями

О работе с обращениями граждан

в МВД по Республике Хакасия за 12 месяца 2017 года

В 2017 году в подразделения министерства поступило 4409 (АППГ 3549; +24,23%) письменных и устных обращений.

Тематический анализ корреспонденции, поступившей в подразделения министерства, свидетельствует о преобладании обращений по вопросам организации и обеспечения безопасности дорожного движения, число которых составило 2366 и превысило значение предыдущего года на 23,29 % (АППГ 1919); вопросам органов предварительного следствия и дознания – 420 (АППГ 311; +35,05%); вопросам борьбы с преступными проявлениями в сфере экономики – 294 (АППГ 155; +89,68%); вопросам деятельности участковых уполномоченных полиции – 154 (АППГ 136; +13,24%); а также по вопросам, не относящимся к компетенции ОВД – 10 (АППГ 38; -73,68%), которые были направлены в соответствующие органы с уведомлением заявителей.

В 2017 году поступило 236 жалоб на сотрудников, их доля составила    12,4 % (АППГ 294; -19,73%), из них 17 признанны обоснованными.

В 2017 году увеличилось количество поступивших в  МВД по Республике Хакасия коллективных обращений граждан (с 34 до 87). Количество анонимных обращений также увеличилось (с 22 до 111).

Увеличилось число обращений граждан, поступивших в МВД по Республике Хакасия из Администрации Президента Российской Федерации (с 25 до 156).

В 2017 году произошло увеличение числа обращений граждан, поступивших в МВД по Республике Хакасия из прокуратуры  147 (АППГ 96; +53,13%). Число обращений из Правительства Республики Хакасия уменьшилось и составило 33 (АППГ 43; -23,26%).

Количество обращений, требующих проведения дополнительной проверки, рассмотренных органами и подразделениями МВД в срок свыше 30 дней, составило 16 (АППГ 9; +77,78%). Сроки продлены в установленном порядке, заявители уведомлены.

В 2017 году поступило 14 писем граждан со словами благодарности в адрес сотрудников ОВД (АППГ 10; +40%).

В МВД организован приём граждан. В рамках взаимодействия МВД по Республике Хакасия и Уполномоченного по правам человека в Республике Хакасия в 2017 году проводились совместные приемы граждан республики (4). На фоне роста обращений в письменном виде, также увеличилось число граждан, обратившихся на личный прием к министру, его заместителям и руководителям подразделений на 21,13 % (86; АППГ 71), непосредственно министром принято 28 граждан, по сравнению с прошлым годом, их число практически не изменилось (АППГ 26).

27.5кб О работе с обращениями граждан в МВД по Республике Хакасия за 6 месяца 2017 года
30.5кб О работе с обращениями граждан в МВД по Республике Хакасия за 3 месяца 2017 года
13.9кб О работе с обращениями граждан в МВД по Республике Хакасия за 12 месяцев 2016 года
30кб О работе с обращениями граждан в МВД по Республике Хакасия за 6 месяцев 2016 года
29.5кб О работе с обращениями граждан в МВД по Республике Хакасия за 12 месяцев 2015 года
27.5кб О работе с обращениями граждан в МВД по Республике Хакасия за 9 месяцев 2015 года
27.5кб О работе с обращениями граждан в МВД по Республике Хакасия за 6 месяцев 2015 года
27кб О работе с обращениями граждан в МВД по Республике Хакасия за 3 месяца 2015 года
59кб Сведения о приеме и регистрации заявлений
Официальный сайт Министерства внутренних дел Российской Федерации
© 2018, МВД России